機場捷運，2月2日團體試乘，2月16日個人自由試乘，3月2日正式通車營運
等待十年的機場捷運終於要通車了，今天交通部頒發了營運許可給桃捷公司，這張營運許可代表承擔責任、也代表1,200名桃捷公司同仁的努力。2月2日起，我們將提供民眾免費自由試乘；並於3月2日正式通車，第1個月票價打5折優惠，4月2日起恢復原價，透過一個月的試營運，桃園機場捷以安全穩定、培養運量、提高服務品質為目標。
機場捷運將從2月2日至 2月15日開放團體試乘，由桃捷公司發送團體試乘邀請函，限定於A1台北車站、A3新北產業園區站、A8長庚醫院站、A10山鼻站、A18高鐵桃園站、A21環北站等6站進出，為期兩周，開放時間為早上8點至下午4點，夜間進行設備系統保養改善工作。
2月16日至3月1日為自由試乘，一般民眾均可從全線21個捷運站免費自由搭乘，且均可進出搭乘直普列車，人次每日至少會達40,000人次，一個月的試營運期間，總運量預計會達到70萬人次以上。
通車時，我們將發送桃園市刊《桃園誌》，內有機場捷運沿線介紹，也會發紀念紅包袋、營運資訊摺頁、福袋等。
目前A1站預辦登機、行李託運服務，都經過壓力測試，已經做好準備，試營運階段可讓桃捷公司員工更加熟練系統，但因團體試乘採登記制，不會有出國旅客，所以團體試乘期間將不提供預辦登機、行李託運服務。自2月16日起民眾自由試乘期間，桃園國際機場公司會準備好預辦登機、行李託運服務。
民眾可在試營運期間，選擇搭乘直達車及普通車，直達車是紫色的，普通車則是藍色，容易識別，捷運全線都有free wifi，提供旅客更便利的服務；機場捷運與臺北車站、新北市新北產業園區、長庚醫院站以及高鐵桃園站連結，北北桃三市接駁公車也已完成，北北桃生活圈將形成，期望透過機場捷運也能服務更多中南部旅客。
桃園機場捷運一向以安全穩定、培養運量、提高服務為目標；桃園將迎向捷運新紀元，不僅串聯北北桃，更要鏈結全世界，未來每一建設，每一計劃，我們必全力以赴。
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